Абонентская база «Билайна» в Петербурге в апреле 2005 года достигла 1,150 млн. человек. Ранее руководство компании заявляло, что по итогам 2004 года количество абонентов компании в городе на Неве составило 1 млн. человек.
Как сообщает Росбалт, в марте, апреле, июле, сентябре 2004 года и январе, феврале 2005 года «Билайн» лидировал по абсолютному приросту абонентской базы. На конец марта 2005 года рыночная доля «Билайн» в Петербурге составляла 18,8%. В планах компании — к концу 2005 года довести долю рынка до 30%.
Сетью «Билайн» охвачены все крупные населенные пункты Ленинградской области, основные трассы, улучшено качество обслуживания в северной столице, запущена сеть на 9 станциях метро.
Ежедневно петербургские абоненты «Билайн» совершают более 12 млн. вызовов. В 2004 году ежемесячный трафик SMS вырос на 8 млн. сообщений. Более 20% от всей абонентской базы оператора пользуются услугами на основе GPRS.
Конкуренция заставляет производителей и продавцов мобильных телефонов угадывать желания клиентов. Как пишут "Ведомости", они готовы делать мобильники для болельщиков, студентов, модниц, работников крупных корпораций и просто для любителей выделиться из толпы. Потому что уверены: будущее за кастомизацией — переделкой массового продукта под конкретного потребителя.
Кастомизация (от англ. customer – потребитель) – изменение серийной продукции по заказу потребителя путем комплектации дополнительными элементами или принадлежностями. Массовая кастомизация – производство продуктов и услуг для узкой аудитории с учетом ее интересов и требований.
Игроки российского рынка мобильных телефонов в конце прошлого года дружно начали подстраиваться под вкусы потребителей. Компания Vision, представитель японского Panasonic в России, по соглашению с петербургским футбольным клубом “Зенит” выпустила около 1000 “фанатских” телефонов Panasonic VS3 Zenit. Эта “мечта болельщика” снабжена синими панелями с логотипом “Зенита” и соответствующей начинкой: фотографиями игроков, клубным гимном в качестве звонка, SMS-шаблонами с популярными речевками и иконками меню, на которых изображены все те же футболисты. На телефон даже можно скачивать картинки “домашних” матчей клуба, которые передают установленные на питерском стадионе веб-камеры, рассказал руководитель отдела мобильных коммуникаций Panasonic Денис Передерин. При этом “фанатский” телефон стоит на 20% больше, чем серийный VS3. Правда, как идут продажи новинки, представители Panasonic не говорят.
Компания “Связной-Загрузка”, “дочка” сети салонов связи “Связной”, в конце января запустила совместный проект с футбольным клубом “Спартак”. На сайтах клуба и сотовой сети теперь можно скачать на телефон фотографии игроков, неофициальные гимны и речевки “Спартака”. В будущем компания собирается продавать болельщикам видеофрагменты и SMS-трансляции матчей, а также передавать новости клуба, говорила Зоя Таджева, директора по маркетингу “Связной-Загрузка”.
Президент футбольного клуба ЦСКА Евгений Гинер и коммерческий директор клуба “Локомотив” Давид Шагинян признались “Ведомостям”, что тоже готовы рассмотреть предложения о подобном сотрудничестве.
“Билайн” и Samsung позаботились о женщинах, сделав для них в конце прошлого года проект “Интуиция”. Корейская компания “покрасила” свою “раскладушку” SGH-E530 в черный цвет вместо обычного серебристого, а “Билайн” подключал ее к новому тарифному плану с мобильным Интернетом без абонентской платы. Причем в телефонах уже были сделаны закладки на сайты знакомств, анекдотов или новостей шоу-бизнеса. Менеджер отдела телекоммуникаций российского подразделения Samsung Дмитрий Кузнецов называет проект “более чем удачным”: “Интуиция” помогла продать за декабрь 30 000 телефонов SGH-E530, что составило 45% от общего объема продаж модели за этот период.
Отечественный рынок дозрел до “нишевых” телефонов, уверено большинство предпринимателей. Сейчас россияне почти в два раза чаще меняют трубки, чем пять лет назад. Кроме того, изменились и сами требования к телефону. Если раньше на первом месте для покупателя было качество связи, то теперь покупателю нужно, чтобы мобильный был красивым и при этом отличался от других телефонов, уверяет PR-директор “Евросети” Татьяна Гуляева. Евгений Чичваркин, совладелец “Евросети”, называет кастомизацию телефонов “будущим рынка мобильных телефонов”. Он рассказал, что в феврале в салонах “Евросети” появится первый “кастомизированный” телефон: в недорогие модели Sagem будут установлены 20 самых популярных, по мнению “Евросети”, звонков и заставок. Чичваркин обещает, что там будет и другая “веселуха”, но “никаких непристойностей”. По его мнению, телефон понравится “традиционной аудитории” “Евросети”.
А вот аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин опасается, что промышленная кастомизация, успешно использующаяся во всем мире, в России работать не будет. По его мнению, на отечественном рынке идею дискредитировали сами производители, которые раньше “перекрашивали” телефоны, только чтобы распродать запасы залежалого товар
“Вымпелком” запустил в Москве и Самаре программу по переводу абонентов, пользующихся связью стандарта DAMPS, в сеть GSM. Москвичи, согласившиеся перейти, получат по 900 руб. на счет или 25%-ную скидку при покупке нового телефона. Другие DAMPS-операторы не спешат следовать примеру “Вымпелкома”, пишут "Ведомости".
По оценке аналитической компании ACM-Consulting, в конце июня в России насчитывалось 370 000 DAMPS-абонентов. “Вымпелком”, начинавший в 1992 г. именно со стандарта AMPS (аналоговый предшественник DAMPS), по сей день остается одним из крупнейших российских DAMPS-операторов. По данным самой компании, она обслуживает около 92 000 абонентов этого стандарта в восьми городах России. Недавно оператор запустил в Москве и Самаре программу по переводу этих клиентов в GSM-cеть. На эти два города приходится почти половина всех DAMPS-абонентов компании — 40 000 человек. “Мы обзваниваем московских DAMPS-абонентов и предлагаем им скидку в 25% на покупку GSM-телефона стоимостью до 30 000 руб. в офисах "Билайна" или 900 руб. на баланс номера”, — рассказывает сотрудник пресс-службы “Вымпелкома”.
В самарском филиале компании для абонентов, решившихся на переход, разработан специальный тарифный план “Звони!”. Стоимость внутрисетевого исходящего звонка — 0,3 руб. в минуту, вдобавок при переходе клиент получает в подарок до двух бесплатных часов разговора. “Мы надеемся, что в ближайшие два месяца наши абоненты DAMPS перейдут в сеть GSM”, — говорит директор самарского филиала Сергей Фролов.
Времени для перевода абонентов у компании еще достаточно: ее лицензия на работу в стандарте DAMPS действительна до 2010 года, говорит он.
“Стремление "Вымпелкома" перевести DAMPS-абонентов на GSM вполне понятно: компания стремится оптимизировать затраты”, — говорит президент Ассоциации-800, объединяющей российских операторов стандарта AMPS/DAMPS, Юрий Домбровский. “DAMPS-абоненты довольно консервативны и инертны, но на связь они тратят немного, поэтому предложение "Вымпелкома" пополнить их баланс на 900 руб. вполне может сподвигнуть их перейти на GSM-связь”, — считает аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский.
|